liderazgo

El éxito del posicionamiento pasa por este factor. Cualquier mensaje o beneficio que se pretenda comunicar, tendrá aceptación solo si hay una base de credenciales que lo sustenten y lo hagan creíble. Por ejemplo, cuando Apple habla de innovación, todos aceptamos su propuesta, pues hay un fundamento que sustenta ese ideal de marca. En otro caso, una marca puede promover con insistencia que es de calidad, pero si no ha creado un entorno que sustente ese “claim”, pasará desapercibido. Las credenciales de marca son todas las asociaciones construidas en torno a la marca que determinan su éxito o fracaso… prácticamente es el “branding” mismo. Estas credenciales deben girar en torno al ideal de marca. Generalmente las marcas tienen un ideal central y múltiples atributos que lo sustentan. Estos atributos no son diferentes, ni complementarios, sino promotores o impulsadores del ideal central de marca. Habiendo considerado lo anterior, surge la pregunta ¿cuál es la mejor forma de … Leer más